⚠ Liens affiliés — cet article contient des liens affiliés (loi française). Notre verdict reste indépendant : nous ne recommandons que les outils que nous jugeons utiles aux artisans BTP.

Comparatif · CRM (horizontal)

HubSpot vs Salesforce

Lequel choisir en 2026 ? Comparatif neutre, prix vérifiés, recommandation par profil BTP.

Verdict en 10 secondes

HubSpot

HubSpot reste la référence incontestée du CRM tout-en-un grâce à son écosystème intégré et son CRM gratuit solide. Mais son coût élevé et sa complexité le réservent aux entreprises qui peuvent investir temps et budget. Pour le BTP, préférez-le si vous avez une équipe marketing dédiée.

Voir la fiche HubSpot →

Salesforce

Salesforce est le CRM le plus puissant du marché, mais aussi le plus cher et le plus complexe. Réservez-le aux organisations qui ont des équipes dédiées à son administration et un budget conséquent. Pour une PME BTP, c'est généralement trop.

Voir la fiche Salesforce →

Le choix entre HubSpot et Salesforce depend de votre profil et priorités. HubSpot est recommande si le budget est le critere principal (ecart de 25€/mois a l entree de gamme). Les deux solutions integrent de l IA.

Différences clés

Recommandation par profil

Matrice de décision

HubSpot vs Salesforce · CRM (horizontal)
Critère HubSpot Salesforce
Prix départ 0€/mois 25€/mois
Prix max 3600€/mois 330€/mois
Modèle freemium (version gratuite + options payantes) abonnement mensuel ou annuel
🏆 Gagnant <span class="winner-badge">HubSpot</span> <span class="matrix-na">—</span>
RGPD Conforme Conforme
IA Act À vérifier À vérifier
Profils cibles pme btp · bureaux etudes · conducteurs travaux bureaux etudes · conducteurs travaux
Programme affilié
Vérifié le 02·06·26 02·06·26
Essayer HubSpot ↗ Essayer Salesforce ↗
Tarifs
HubSpot0 €/mois
Salesforce25 €/mois
Prix max
HubSpot3600 €/mois
Salesforce330 €/mois
Modèle
HubSpotfreemium (version gratuite + options payantes)
Salesforceabonnement mensuel ou annuel
🏆 Gagnant
HubSpot<span class="winner-badge">HubSpot</span>
Salesforce<span class="matrix-na">—</span>
RGPD
HubSpot✅ Conforme
Salesforce✅ Conforme

Fonctionnalités

HubSpot

  • CRM gratuit avec gestion des contacts, deals et tâches
  • Marketing Hub : emailing, landing pages, SEO, blogging
  • Sales Hub : pipeline, réunions, séquences commerciales
  • Service Hub : ticketing, chat en direct, base de connaissances
  • HubSpot CMS : création de site web et blog optimisé SEO
  • Rapports et tableaux de bord cross-hubs interconnectés

Salesforce

  • CRM complet avec gestion des comptes, contacts, opportunités et leads
  • Automatisation des processus métier (workflows, approval processes)
  • IA Einstein pour analyses prédictives, scoring et recommandations
  • Tableaux de bord et rapports analytiques personnalisables
  • AppExchange avec des milliers d'applications tierces
  • Plateforme de développement low-code (Salesforce Lightning Platform)

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