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Comparatif · CRM (horizontal)

Brevo CRM vs Zoho CRM

Lequel choisir en 2026 ? Comparatif neutre, prix vérifiés, recommandation par profil BTP.

Verdict en 10 secondes

Brevo CRM

Brevo est le meilleur rapport qualité-prix du marché pour l'email marketing couplé à un CRM basique. Parfait pour les TPE et artisans du BTP qui veulent envoyer des newsletters et suivre leurs contacts sans se ruiner.

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Zoho CRM

Zoho CRM offre le meilleur rapport qualité-prix du marché, avec un plan gratuit très complet et des plans payants accessibles. Son IA Zia et son écosystème d'applications en font un choix solide pour les PME. L'interface est le principal point faible.

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Le choix entre Brevo CRM et Zoho CRM depend de votre profil et priorités. Brevo CRM est recommande si le budget est le critere principal (meme prix a l entree de gamme). Si l IA est decisive, Zoho CRM prend l avantage.

Différences clés

Intelligence Artificielle : Zoho CRM integre des fonctionnalites IA que Brevo CRM ne propose pas encore.
Vision produit : Brevo CRM se positionne comme La plateforme CRM et emailing qui allie simplicité, prix abordables et puissance d'automatisation multicanal., tandis que Zoho CRM se definit comme Le CRM le plus complet en mode freemium, avec IA intégrée et une flexibilité tarifaire imbattable..
Positionnement produit : Brevo CRM met en avant plan gratuit permanent avec 300 emails/jour et crm inclus. Zoho CRM se distingue par plan gratuit permanent pour 3 utilisateurs — très complet sans limite de durée.

Recommandation par profil

artisans → Brevo CRM

Les deux solutions couvrent ce profil. Brevo CRM est recommande pour son meilleur rapport qualite-prix (0€/mois contre 0€/mois pour Zoho CRM).
conducteurs travaux → Zoho CRM

Zoho CRM est concu specifiquement pour les conducteur de travaux. Brevo CRM ne couvre pas ce segment. Zoho CRM offre les fonctionnalites adaptees a leurs besoins quotidiens.

Matrice de décision

Brevo CRM vs Zoho CRM · CRM (horizontal)
Critère	Brevo CRM	Zoho CRM
Prix départ	0€/mois	0€/mois
Prix max	65€/mois	60€/mois
Modèle	freemium (version gratuite + options payantes)	freemium (version gratuite + options payantes)
🏆 Gagnant	<span class="matrix-na">—</span>	<span class="matrix-na">—</span>
RGPD	Conforme	Conforme
IA Act	À vérifier	À vérifier
Profils cibles	artisans · pme btp	artisans · pme btp · conducteurs travaux
Programme affilié	—	—
Vérifié le	02·06·26	02·06·26
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