⚠ Liens affiliés — cet article contient des liens affiliés (loi française). Notre verdict reste indépendant : nous ne recommandons que les outils que nous jugeons utiles aux artisans BTP.

Comparatif · CRM (horizontal)

Brevo CRM vs Freshsales

Lequel choisir en 2026 ? Comparatif neutre, prix vérifiés, recommandation par profil BTP.

Verdict en 10 secondes

Brevo CRM

Brevo est le meilleur rapport qualité-prix du marché pour l'email marketing couplé à un CRM basique. Parfait pour les TPE et artisans du BTP qui veulent envoyer des newsletters et suivre leurs contacts sans se ruiner.

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Freshsales

Freshsales est un CRM excellent pour les PME qui veulent l'essentiel sans superflu : pipeline, IA, téléphone et email intégrés. Son rapport qualité-prix est très bon et sa prise en main rapide. Pas de marketing automation, mais une base CRM solide.

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Le choix entre Brevo CRM et Freshsales depend de votre profil et priorités. Brevo CRM est recommande si le budget est le critere principal (meme prix a l entree de gamme). Si l IA est decisive, Freshsales prend l avantage.

Différences clés

Intelligence Artificielle : Freshsales integre des fonctionnalites IA que Brevo CRM ne propose pas encore.
Cible client : Brevo CRM s adresse aux Artisan solo / TPE, PME du batiment (5-25 sal.), tandis que Freshsales cible les PME du batiment (5-25 sal.), Artisan solo / TPE. Cette difference de cible influence la profondeur fonctionnelle.
Vision produit : Brevo CRM se positionne comme La plateforme CRM et emailing qui allie simplicité, prix abordables et puissance d'automatisation multicanal., tandis que Freshsales se definit comme Le CRM piloté par l'IA qui simplifie la vente pour les équipes en croissance, avec un plan gratuit généreux..

Recommandation par profil

artisans → Brevo CRM

Les deux solutions couvrent ce profil. Brevo CRM est recommande pour son meilleur rapport qualite-prix (0€/mois contre 0€/mois pour Freshsales).
conducteurs travaux → Freshsales

Freshsales est concu specifiquement pour les conducteur de travaux. Brevo CRM ne couvre pas ce segment. Freshsales offre les fonctionnalites adaptees a leurs besoins quotidiens.

Matrice de décision

Brevo CRM vs Freshsales · CRM (horizontal)
Critère	Brevo CRM	Freshsales
Prix départ	0€/mois	0€/mois
Prix max	65€/mois	55€/mois
Modèle	freemium (version gratuite + options payantes)	freemium (version gratuite + options payantes)
🏆 Gagnant	<span class="matrix-na">—</span>	<span class="matrix-na">—</span>
RGPD	Conforme	Conforme
IA Act	À vérifier	À vérifier
Profils cibles	artisans · pme btp	pme btp · artisans · conducteurs travaux
Programme affilié	—	—
Vérifié le	02·06·26	02·06·26
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