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Comparatif · CRM (horizontal)

ActiveCampaign vs Freshsales

Lequel choisir en 2026 ? Comparatif neutre, prix vérifiés, recommandation par profil BTP.

Verdict en 10 secondes

ActiveCampaign

ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui veulent automatiser leur marketing à grande échelle tout en bénéficiant d'un CRM fonctionnel. Son rapport puissance-prix est imbattable sur le segment intermédiaire. Attention toutefois aux coûts qui grimpent avec la base de contacts.

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Freshsales

Freshsales est un CRM excellent pour les PME qui veulent l'essentiel sans superflu : pipeline, IA, téléphone et email intégrés. Son rapport qualité-prix est très bon et sa prise en main rapide. Pas de marketing automation, mais une base CRM solide.

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Le choix entre ActiveCampaign et Freshsales depend de votre profil et priorités. Freshsales est recommande si le budget est le critere principal (ecart de 14€/mois a l entree de gamme). Si l IA est decisive, Freshsales prend l avantage.

Différences clés

Positionnement tarifaire : ActiveCampaign debute a 14€/mois (abonnement mensuel ou annuel) tandis que Freshsales commence a 0€/mois (freemium (version gratuite + options payantes)). Un ecart de 14€/mois a l entree de gamme.
Intelligence Artificielle : Freshsales integre des fonctionnalites IA que ActiveCampaign ne propose pas encore.
Modele d adoption : Freshsales propose une version gratuite, facilitant le test et l adoption. ActiveCampaign est uniquement payant (14€/mois).
Vision produit : ActiveCampaign se positionne comme Automatisez votre marketing et votre CRM avec une plateforme tout-en-un qui allie email, SMS et WhatsApp., tandis que Freshsales se definit comme Le CRM piloté par l'IA qui simplifie la vente pour les équipes en croissance, avec un plan gratuit généreux..

Recommandation par profil

artisans → Freshsales

Les deux solutions couvrent ce profil. Freshsales est recommande pour son meilleur rapport qualite-prix (0€/mois contre 14€/mois pour ActiveCampaign).
conducteurs travaux → Freshsales

Les deux solutions couvrent ce profil. Freshsales est recommande pour son meilleur rapport qualite-prix (0€/mois contre 14€/mois pour ActiveCampaign).

Matrice de décision

ActiveCampaign vs Freshsales · CRM (horizontal)
Critère	ActiveCampaign	Freshsales
Prix départ	14€/mois	0€/mois
Prix max	135€/mois	55€/mois
Modèle	abonnement mensuel ou annuel	freemium (version gratuite + options payantes)
🏆 Gagnant	<span class="matrix-na">—</span>	<span class="winner-badge">Freshsales</span>
RGPD	Conforme	Conforme
IA Act	À vérifier	À vérifier
Profils cibles	pme btp · artisans · conducteurs travaux	pme btp · artisans · conducteurs travaux
Programme affilié	—	—
Vérifié le	02·06·26	02·06·26
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